VISITEZ REVENUS QUÉBEC? LISTE DE CONTRÔLE POUR UN VOYAGE AU BUREAU DES IMPÔTS

Visiter Revenu Québec en personne — surtout au busier Complexe Desjardins — peut être stressant si vous n'apportez pas les bons documents ou ne savez pas à quoi vous attendre. Que vous alliez résoudre un problème de TPS/TVQ, déposer des documents, demander des éclaircissements sur une évaluation ou rencontrer un agent, la préparation est essentielle. Arriver sans préparation entraîne souvent un service incomplet, un temps perdu et des retards dans la résolution de vos affaires fiscales. Ce guide fournit une liste de contrôle claire et pratique sur ce qu'il faut apporter et comment se préparer avant de visiter le bureau de Revenu Québec à Montréal.

Une préparation adéquate contribue à garantir que votre visite soit efficace, productive et réussie — peu importe l'objectif.

CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE

Revenu Québec administre la TPS et la TVQ pour la province, et en vertu de la Loi sur la taxe d'accise et de la Loi sur l taxation du Québec, les entreprises doivent fournir des informations complètes et exactes lorsqu'elles répondent à des demandes ou évaluations. Lors de la rencontre avec un agent en personne, il se peut que l'on vous demande de présenter une identification, des documents commerciaux ou des preuves à l'appui concernant les dépôts de TPS/TVQ, les remboursements ou les audits.

Les informations que vous fournissez deviennent une partie de votre dossier fiscal, et des dossiers incomplets peuvent retarder le traitement ou provoquer une révision supplémentaire.

DÉCISIONS JUDICIAIRES CLÉS

Les tribunaux ont affirmé que les contribuables restent responsables de la production de documents et d'informations appropriées — même lors d'interactions en personne. Plusieurs affaires soulignent que :
• les explications verbales sans documentation ont peu de poids
• les soumissions incomplètes n'empêchent pas les réévaluations
• fournir des informations incorrectes peut entraîner des pénalités
• les contribuables doivent conserver des dossiers complets pendant six ans

Ces décisions renforcent la nécessité de bien se préparer avant de visiter Revenu Québec.

PAPIERS VISITE EN PERSONNE EN COMPLIQUÉ LA VISITE PREND DU TEMPS

Les visites au bureau de Revenu Québec deviennent compliquées lorsque les entreprises :
• oublient des documents de soutien
• ne peuvent pas répondre aux questions de base sur le compte
• apportent des déclarations de TPS/TVQ incomplètes
• n'ont pas l'autorisation de discuter des dossiers d'entreprise
• ne comprennent pas ce dont l'agent a besoin
• ne préparent pas une identification ou des avis pertinents

Une liste de contrôle organisée réduit considérablement ces problèmes.

LISTE DE CONTRÔLE POUR UN VOYAGE AU BUREAU DES IMPÔTS DE REVENUE QUÉBEC (COMPLEXE DESJARDINS)

Utilisez cette liste pour garantir que votre visite en personne soit efficace et réussie.

1. Identification émise par le gouvernement

Apportez :
• permis de conduire
• passeport
• carte de santé
Revenu Québec exige une identification pour tous les services en personne.

2. Votre correspondance avec Revenu Québec

Apportez des copies de :
• avis d'évaluation
• lettres de vérification de la TPS/TVQ
• avis de recouvrement
• avis de retard de remboursement
• questionnaires d'audit
Ces documents aident l'agent à comprendre immédiatement votre dossier.

3. Vos numéros de TPS/TVQ et historique de dépôt

Ayez à disposition :
• numéro d'enregistrement de la TPS
• numéro d'enregistrement de la TVQ
• fréquence de dépôt (mensuel, trimestriel, annuel)
• dernière déclaration déposée
• numéro de confirmation si disponible

4. Copies de vos déclarations de TPS/TVQ

Imprimez ou apportez un accès électronique à :
• déclarations FPZ-500-V pour les périodes touchées
• déclarations modifiées, le cas échéant
• résumés de ventes et d'achats
Les agents en demandent souvent lors d'une révision sur place.

5. Documentation à l'appui des TIC/TIR

Apportez :
• factures de fournisseur
• reçus
• preuve de paiement
• factures de sous-traitants
• factures numériques
Si votre visite concerne un remboursement, ces documents sont essentiels.

6. Relevés bancaires

Apportez des relevés mensuels couvrant la période sous examen. Ils aident à vérifier les dépôts, paiements et traces de remboursement.

7. Rapports de POS, de commerce électronique ou comptabilité

En fonction de votre modèle commercial, apportez :
• rapports Z de POS
• résumés de ventes en ligne (Shopify, Amazon, Etsy)
• résumés fiscaux du système comptable
Ces supports les chiffres des déclarations de TPS/TVQ.

8. Contrats et accords

Utile pour expliquer le traitement fiscal sur :
• la facturation par étapes
• les paiements à un jalon
• les contrats de service à long terme
• les clients interprovinciaux

9. Documents d'autorisation (si applicable)

Si un représentant (comme votre comptable) vous accompagne, apportez :
• formulaire d'autorisation MR-69
• lettre d'engagement signée
Sans autorisation formelle, les agents ne peuvent pas s'adresser à des tiers.

10. Méthodes de paiement

Si vous devez régler un solde dû, apportez :
• informations de débit direct
• accès à la banque en ligne
• un chèque
Évitez d'arriver sans moyen de paiement si nécessaire.

11. Un résumé écrit de votre problème

Préparez un résumé d'une page décrivant :
• pourquoi vous visitez
• la période concernée
• quels documents vous avez apportés
• questions spécifiques
Cela aide l'agent à fournir une assistance rapide et ciblée.

12. Copies numériques de tout

Les agents de Revenu Québec numérisent souvent les documents. Apportez :
• une clé USB
• des PDF téléchargés sur votre téléphone
• accès au cloud
Les formats numériques évitent les retards.

STRATÉGIE MACKISEN

Mackisen CPA prépare les clients avant leurs visites à Revenu Québec en examinant toute la documentation, en rédigeant des résumés clairs et en assurant que tous les documents requis sont prêts. Nous accompagnons également les clients (lorsque cela est autorisé) pour assurer une représentation directe et répondre aux questions techniques lors du rendez-vous.

Après la visite, nous faisons un suivi sur les mises à jour de dossier, soumettons des documents supplémentaires et gérons toute communication ultérieure avec Revenu Québec pour garantir que la question soit résolue efficacement.

EXPÉRIENCE CLIENT A RÉELLE

Un propriétaire de détail à Montréal a visité Revenu Québec sans factures clés pour un examen de remboursement. Mackisen a restructuré leur documentation, les a accompagnés lors d'un second rendez-vous et a sécurisé le remboursement.

Un entrepreneur confronté à un avis de recouvrement est arrivé non préparé. Mackisen a organisé des relevés bancaires, préparé une chronologie des événements, assisté à la réunion et négocié un plan de paiement.

Un praticien du bien-être a reçu une demande de vérification mais ne savait pas quels documents étaient nécessaires. Mackisen a préparé un classeur complet prêt pour l'audit et la révision s'est conclue sans ajustements.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Puis-je visiter Revenu Québec sans rendez-vous ?
Certains services sont sur demande, mais les questions complexes nécessitent une planification.

Ai-je besoin de documents physiques ?
Des copies numériques sont acceptables, mais l'identification doit être physique.

Revenu Québec peut-il refuser d'aider si je suis non préparé ?
Ils peuvent vous demander de revenir avec une documentation complète.

Devrais-je amener mon comptable ?
Oui. Un CPA peut clarifier des détails et éviter des malentendus.

Que faire si je reçois une nouvelle correspondance après la visite ?
Transmettez-la immédiatement à votre comptable pour continuer la résolution.

POURQUOI MACKISEN

Avec plus de 35 ans d'expérience combinée en tant que CPA, Mackisen CPA Montréal aide les entreprises à naviguer en toute confiance dans les visites en personne à Revenu Québec. De la préparation de documents au suivi après la visite, notre approche garantit clarté, efficacité et pleine conformité.